Support für Ihr PIM-System

Ein PIM System wird mehr und mehr zum Schlüssel des Erfolgs für digital orientierte Unternehmen. Auf diese Weise lassen sich die Kosten für die Abrufung und Verarbeitung der zentral gespeicherten Informationen deutlich reduzieren und es gibt keine Transformationsverluste mehr. Dies erlaubt eine vollständige Kundenorientierung und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.

Wir helfen Ihnen jedoch nicht nur bei der Analyse Ihres Bedarfs, der Vorauswahl und der Anpassung des Systems sowie der Installation, sondern betreuen Sie über unseren fachkundigen Support auch darüber hinaus. Somit können Sie sich in Problemfällen auf die Hilfe unserer Experten verlassen.

1st Level und 2nd Level Support stehen Ihnen zur Verfügung!

Durch unsere Support-Struktur über 1st Level und 2nd Level Support stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen für jedes Problem gerüstet ist. Im 1st Level Support werden simple Hürden möglichst schnell und unbürokratisch aus dem Weg geschafft. Bei komplexen Schwierigkeiten ist zudem unser 2nd Level Support zur Stelle und findet mit Ihnen bei Bedarf auch vor Ort entsprechende Lösungen.

Ihre Vorteile:

  • Die Arbeitsabläufe laufen möglichst flüssig ab
  • Störungen und Fehler werden schnellstmöglich beseitigt
  • Sie können stets auf kompetente und schnelle Hilfe vertrauen

Wartung und Updates für Ihr PIM System

Neben fortlaufendem Support können Sie zudem auch unseren Update-Service in Anspruch nehmen. Regelmäßige System-Updates sorgen nicht nur für die nötige Sicherheit, sondern können auch die Funktionalität deutlich verbessern. So lassen sich neue Schnittstellen beispielsweise ebenfalls im Rahmen eines Updates implementieren und Ihr PIM System ist stets auf dem neusten Stand.

Sie interessieren sich für ein neues PIM-System oder brauchen Support und Wartung in Bezug auf Ihr bestehendes System? Kein Problem! Mit uns setzen Sie auf einen zuverlässigen Partner mit langjähriger Erfahrung und dem nötigen Know-How, um aus Ihrem PIM System eine echte Erfolgsgeschichte zu machen!

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wir freuen uns auf Sie!